A marca Toluna é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 MultiDados 95.9
3 Pontis 76.7
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Toluna56.5
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Ricardo Gonçalves
Ricardo Gonçalves
24 de abril 2026
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Toluna - Falta de pagamentos, atrasos, desculpas para erros nos questionarios, app mediocre, etc

Por este meio venho lamentar um projeto destes acabar numa burla, é desculpas para atrasos nos pagamentos, é bloqueios de contas sem razão ou provas algumas, é…

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Ricardo Cerqueira
Ricardo Cerqueira
20 de janeiro 2026
Resolvida
7/10
Toluna - Aguardo recompensa toluna há 2 meses

No dia 29 de novembro de 2025, realizei o meu primeiro pedido de recompensa, no valor de 15€, com pagamento através do PayPal. Atualmente estamos a 20 de janeiro…

Resolvida
7/10
Margarida
Margarida
5 de janeiro 2026
Resolvida
4/10
Toluna - Voucher rituals

Já vão 2 meses que deveria ter recebido um voucher no valor de 10,00 e nada. Se for ao site está como descontado mas mais nada. Parece que não tenho direito a nada.…

Resolvida
4/10
Rui Medeiros
Rui Medeiros
5 de janeiro 2026
Resolvida
5/10
Toluna - Falta de pagamento

Venho por este meio informar que no dia 20 de Novembro de 2025 procedi ao resgate de pontos no valor de 15€ de pagamento Paypal no site da Empresa Toluna. Estamos…

Resolvida
5/10
Carlos
Carlos
19 de dezembro 2025
Sem resolução
1/10
Toluna - Inquérito respondido / incentivo não recebido

Boa tarde, respondi ao inquérito 4568723 que indicava incentivo 2000 pontos: No final do inquérito fui ver quantos pontos recebi, fiquei surpreendido : 19/12/2025…

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1/10
Fernanda Ferreira Ferreira
Fernanda Ferreira
3 de novembro 2025
Resolvida
7/10
Toluna - Recompensa toluna não paga

Informo que no dia 3 de Outubro de 2025 procedi ao resgate de pontos no valor de 15€ de pagamento Paypal no site da Empresa Toluna. Estamos a 3 de Novembro de 2025…

Resolvida
7/10
Armando Medeiros
Armando Medeiros
8 de agosto 2025
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Toluna - Pagamento em falta! zero resposta!

Desde o passado dia 15 que pedi recompensa de 15 euros por paypal e tenho tudo correcto no perfil. Ate hoje nara recebi, nem email a responder á minha questao nem…

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Antónia Maria Fontes Fradinho
Antónia Fradinho
3 de agosto 2025
Sem resolução
Toluna - Falta de pagamento por pontos expirados

esta plataforma mudou para pior. Esperei 2 meses até os pontos caducarem e nunca me pagaram. Eram 20 euros.

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Alfredo Teixeira
Alfredo Teixeira
28 de junho 2025
Resolvida
8/10
Toluna - Pagamento recompensa

Venho por este meio mostrar o meu desagrado perante esta firma que nas primeiras vezes sempre pagou as respectivas recompensas só que ultimamente ao fazer pedido…

Resolvida
8/10
Ana Abreu
Ana Abreu
19 de maio 2025
Sem resolução
Toluna - Recompensa

Nao pagamento da recompensa

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