A marca Torrestir é uma Marca Recomendada
A marca Torrestir é uma Marca Recomendada
Ranking na categoria
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Fundada em 1962, a Torrestir sofreu diversas reestruturações para uma constante adequação às exigências do mercado, operando, hoje, em todo o mundo.
Com os olhos postos no futuro, e nunca esquecendo a experiência do passado, Fernando Torres deu continuidade ao legado da família, transformando a empresa Torres & Companhia, fundada pelo seu pai, numa empresa sem fronteiras e sem limites.
Através de recursos humanos especializados, a Torrestir tem vindo a consolidar a sua liderança no mercado nacional, promovendo um futuro em constante inovação. -
253 680 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua do Parque Comercial, 91- Nogueira
4701-888 BRAGA - geral@torrestir.com
O que dizem os consumidores sobre a marca Torrestir?
A marca Torrestir (Torrestir, S.A.) está presente no Portal da Queixa desde 2016, integrando a categoria Transporte de Carga e Logística - Grande Operação.
A marca Torrestir reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 15-11-2016. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 75.8 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Torrestir responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Torrestir com uma nota de 5 em 10 e 4 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
Prémios e distinções da marca Torrestir
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Torrestir foi distinguida com o selo Marca Recomendada e Marca do Mês – Abril 2026.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Torrestir como uma marca de confiança na categoria Transporte de Carga e Logística - Grande Operação em Portugal.
Ranking na categoria
Como contactar a marca Torrestir?
Podes contactar a marca por telefone (253 680 100), através do email geral@torrestir.com ou na seguinte morada: Rua do Parque Comercial, 91- Nogueira 4701-888 BRAGAHistórico de Reputação da marca Torrestir
Conhece o histórico de reputação da marca Torrestir, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Torrestir?
Atualmente, a marca Torrestir apresenta um Índice de Satisfação de 75.8 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
- Tempo médio de resposta: 100%
- Taxa de solução: 100%
- Média das avaliações: 41,3%
- Taxa de retenção: 37,5%
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Torrestir responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Torrestir no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Como posso garantir que esta informação é segura?
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| segunda-feira, 11 de maio de 2026 - 04:00 | 75.8 |
| domingo, 10 de maio de 2026 - 11:55 | 75.8 |
| sábado, 9 de maio de 2026 - 19:50 | 75.8 |
| sábado, 9 de maio de 2026 - 03:45 | 75.8 |
| sexta-feira, 8 de maio de 2026 - 11:40 | 75.8 |
| quinta-feira, 7 de maio de 2026 - 19:35 | 75.8 |
| quinta-feira, 7 de maio de 2026 - 03:30 | 75.8 |
| quarta-feira, 6 de maio de 2026 - 11:25 | 75.8 |
| terça-feira, 5 de maio de 2026 - 19:20 | 75.8 |
| terça-feira, 5 de maio de 2026 - 03:15 | 75.8 |
