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Fraco
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Filipe
Filipe
30 de dezembro 2025
Sem resolução
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Ultrasfactory.com - 1 box ou o reembolso

Já reclamei pelo portal da queixa e já tentei várias abordagens por e-mail, WhatsApp leem as mensagens mas não respondem, nem atendem, a minha queixa dirige se…

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Carlos Aleixo
Carlos Aleixo
20 de dezembro 2025
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Ultrasfactory.com - Quantidade incorreta enviada

Good afternoon. I am writing to explain the following situation: On 1 December, we placed a large group order with the shop in Portugal because the shop in Poland…

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Filipe
Filipe
16 de dezembro 2025
Sem resolução
1/10
Ultrasfactory.com - Falta de produto ou reembolso

Fiz um encomenda com o n'#30051, no qual não chegou completa com todos os produtos ficando a faltar uma box no valor de 18.5€, a caixa que me enviaram com os produtos…

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Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
28 de fevereiro 2025
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Ultrasfactory.com - Devolução do dinheiro de encomenda que não chegou ou entrega da mesma

Veio por este meio solicitar a devolução do dinheiro de encomenda que não chegou ou entrega da mesma, no dia 5 de dezembro de 2024 fiz uma encomenda, a encomenda…

Sem resolução
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Tiago Dallot
Tiago Dallot
29 de novembro 2024
Resolvida
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Ultrasfactory.com - Devolução do dinheiro que foi feito por transferência bancária

Foi feita a encomenda demorou muito para fazerem alguma coisa e quando me vim queixar no portal é que eles avançaram

Resolvida
10/10
Tiago Dallot
Tiago Dallot
29 de novembro 2024
Resolvida
10/10
Ultrasfactory.com - Fiz o pagamento e até hoje ainda não recebi nenhum email a confirmar

Fiz o pagamento que é internacional mas fiz e até hoje ainda não me disseram nada, nem me deram informações nenhumas

Resolvida
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