Boa tarde,
Terminei a formação do curso [CT] MC: Cibersegurança Ofensiva (5.ª Edição) – Turma 1 no dia 6 de maio, com a nota final de 17 valores. Foi-me comunicado que o certificado seria enviado por email institucional após a conclusão.
No entanto, até à data de hoje, 18 de junho, ainda não recebi qualquer certificado. Já tentei contactar várias vezes a secretaria da instituição, mas ninguém atende as chamadas e não obtive qualquer resposta ou esclarecimento.
Considero esta situação inadmissível, dado o tempo decorrido e a ausência total de comunicação ou apoio ao formando. Solicito com urgência o envio do certificado e uma explicação para este atraso injustificado.
O que pretendo:
Receber o certificado de formação no email institucional, conforme indicado.
Uma resposta formal da instituição a justificar o atraso e a falta de atendimento por parte da secretaria.
Agradeço desde já a atenção e aguardo uma resolução breve.
Cumprimentos, André Rocha
Data de ocorrência: 18 de junho 2025
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