Ranking na categoria
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234 184 433
Chamada para a rede fixa nacional -
Estrada Regional, Nº 122
9950-232 Criação Velha - vaporavapeshop@gmail.com
O que dizem os consumidores sobre a marca Vapora?
A marca Vapora (Evapora - Unipessoal Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2023, integrando a categoria Papelaria e Tabacaria.
A marca Vapora reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 14-02-2024. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 75.7 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Vapora resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Vapora com uma nota de 7 em 10 e 6 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
Prémios e distinções da marca Vapora
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Vapora foi distinguida com Marca do Mês – Dezembro 2025.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Vapora como uma marca de confiança na categoria Papelaria e Tabacaria em Portugal.
Ranking na categoria
Como contactar a marca Vapora?
Podes contactar a marca por telefone (234 184 433), através do email vaporavapeshop@gmail.com ou na seguinte morada: Estrada Regional, Nº 122 9950-232 Criação VelhaHistórico de Reputação da marca Vapora
Conhece o histórico de reputação da marca Vapora, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Vapora?
Atualmente, a marca Vapora apresenta um Índice de Satisfação de 75.7 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
- Tempo médio de resposta: 54,5%
- Taxa de solução: 90,9%
- Média das avaliações: 64%
- Taxa de retenção: 60%
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Vapora responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Vapora no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Como posso garantir que esta informação é segura?
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| segunda-feira, 12 de janeiro de 2026 - 02:05 | 75.7 |
| domingo, 11 de janeiro de 2026 - 10:00 | 75.7 |
| sábado, 10 de janeiro de 2026 - 17:55 | 75.7 |
| sábado, 10 de janeiro de 2026 - 01:50 | 75.7 |
| sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 09:45 | 75.7 |
| quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 17:40 | 75.7 |
| quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 01:35 | 75.7 |
| quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 09:30 | 75.7 |
| terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 17:25 | 75.7 |
| terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 01:25 | 75.7 |
