Participe no estudo: O que valoriza na relação marca-consumidor?

Os hábitos de consumo têm vindo a mudar. Mais do que nunca, o consumidor atual navega diariamente pela internet, pesquisa e compara marcas antes de comprar. Além disso, valoriza a reputação das marcas e sente-se influenciado pelas experiências de outros consumidores. Neste sentido, nunca como agora é importante trabalhar a relação marca-consumidor para uma estratégia de negócio bem-sucedida. 

Com o Dia Mundial do Consumidor a chegar, achamos importante assinalar este dia com um estudo dedicado às marcas presentes no Portal da Queixa. 

Por isso mesmo, lançámos o estudo “Dia Mundial dos Direitos do Consumidor: o que valoriza na relação marca-consumidor?” e contamos com a sua opinião. O que considera mais importante na relação marca-consumidor e o que não pode faltar na estratégia de negócio da sua marca?  

A sua resposta será importante identificar tendências e melhorias, de forma a ajustar-se cada vez mais às necessidades dos seus clientes e gerar mais conversão.

Vamos a isso? Participe aqui!