Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
25,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29,4%
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22bet - Burla

Sem resolução
1/10
António Duarte Santos Pereira
António Pereira apresentou a reclamação
21 de novembro 2023
Fiz um pedido de levantamento de 40€ na aplicação de jogos online no dia 2/11/2023 para a minha conta bancária,o valor teria de ser creditado 3 dias úteis não foi efectuado a transacção contactei a entidade em questão e foi me dito que falta a copia de cartão de cidadão eu respondi que já tinham a cópia porque se não dava para instalar a aplicação e nesse mesmo dia já tinha tido um pedido que foi efetuado com sucesso de 50€ mandaram eu mandar a cópia fo cartão de cidadão e aguardar para resolver a situação,tal facto não foi de veracidade por fim apresentei uma denúncia na entidade reguladora e foi me transmitido que esta entidade de jogos online BET22 não estava licenciada na entidade reguladora (SRIJ) por fim fique lesado e vou apresentar uma queixa crime no tribunal competente e uma queixa crime por burla e danos patrimoniais no Ministério público
Data de ocorrência: 21 de novembro 2023
António Duarte Santos Pereira
António Pereira avaliou a marca
13 de abril 2024

Esta app não e credenciada

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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