A marca Academia do Profissional é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
68,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
ADP - Academia do Profissional, Lda

Academia do Profissional - Curso de formação tvde

Resolvida
10/10
Berg
Berg apresentou a reclamação
6 de agosto 2024 (editada a 12 de agosto 2024)
Em 21/06/2024, após pagar antecipadamente o curso e cumprir todas exigências de pontualidade, presença, assiduidade, participação, conclui o curso de formação TVDE na turma nr 1523 e recebi o certificado para dar entrada no IMT para obtenção da carteira TVDE. Para minha surpresa e demais alunos da mesma turma, ao ingressar com o pedido no IMT online, ocorre erro e a justificativa dada pelo IMT e confirmada pelo curso é de que o curso está sob inspeção ou fiscalização. Sendo que até o momento quase 30 dias da conclusão do curso a situação é: O IMT reafirma a alegação de que o curso está sob inspeção e alega não poder passar mais detalhes e o curso empurra dizendo que depende do IMT. Com isso estamos sem trabalhar, perdendo dinheiro e tempo buscando informações que não conseguimos. Não sabemos se o curso cometeu alguma falha, burla ou algo parecido pois não nos dão informações e tudo o que sabemos é porque procuramos o curso, e o IMT mas em nenhum momento o curso nos procurou para falar algo. Estamos sem trabalhar e sem nenhum apoio ou previsão de solução. Pretendemos pedir judicialmente devolução dos valores pagos e indenização pelas perdas causadas pela falta de condições de trabalhar.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2024
Berg
Berg avaliou a marca
12 de agosto 2024

A Marca apresentou provas de que foi uma situação pontual e que a demora foi causada por terceiros ( IMT ) e encontrou solução satisfatória.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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