A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
A marca ACP - Automóvel Club de Portugal é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
24%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
1 AI9.PT 93.8
2 Movijovem 80
3 SNQTB 46.3
...
ACP - Automóvel Club de Portugal28.5

ACP - Automóvel Club de Portugal - Falta de empatia e consideração

Sem resolução
Nadia Galha
Nadia Galha apresentou a reclamação
15 de julho 2025
Dia 10 de julho liguei para ter uma teleconsulta, disseram que depois marcavam, hoje dia 15 ligam montes de vezes para agendar a consulta no proprio dia entre as 17 e as 20h.
Como era consulta de psicologia fui a correr para casa para ter privacidade.
Esperei mas fiz a minha vida em casa, mas tinha que ir à farmácia mas não dava.
Para meu espanto ligam depois das 20h a dizer que a dra não vem.
Deviam marcar hora com os doentes e ter medicos de substituição.

Não pretendo um serviço desumano e falta de consideração
Data de ocorrência: 15 de julho 2025
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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