ACP - Automóvel Club de Portugal
ACP - Automóvel Club de Portugal
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
2 ISQ 89.9
...
ACP - Automóvel Club de Portugal16.1
Filtrar por:
João Paulo Alegre Marques
João Marques
26 de abril 2024
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ACP - Automóvel Club de Portugal - Péssimo serviço atendimento

Bom dia ainda não sou sócio, mas ao ligar para o vosso telefone 215915915 e após 10 minutos de música e de mensagens gravadas dizendo que estaria prestes a ser…

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Reclamação
Reclamação
3 de abril 2024
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ACP - Automóvel Club de Portugal - Reclamação dos engenheiros examinadores do acp

Boa tarde, A minha filha foi a exame esta semana no ACP. O engenheiro que efetuou o exame foi muito calmo e sereno para tentar acalmar os nervos do exame da minha…

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ricardo mateus
ricardo mateus
26 de março 2024
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ACP - Automóvel Club de Portugal - Assistencia-viatura desaparecida / mentiras

No passado dia 19-3 estava a sensivelmente a 500 kls distancia quando tive avaria na viatura, entretanto parei na area servico e liguei para assistencia da ACP,…

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Joaquim Teixeira
Joaquim Teixeira
26 de março 2024
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ACP - Automóvel Club de Portugal - Publicidade enganosa "mobilidade garantida"/ "proteção de avarias" p/ sócio

Venho apresentar uma queixa por parte de como o ACP apresenta os seus produtos. Conforme imagem em anexo retirada do site do ACP e passo a citar "Se a avaria não…

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Diogo Pinheiro
Diogo Pinheiro
8 de março 2024
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ACP - Automóvel Club de Portugal - Reprovação injustificada em exame

Na passada quarta-feira, dia 6 de março de 2024, realizei uma prova prática de condução no Centro de Exames ACP do Porto, pelas 15h, na qual fui avaliado pelo examinador…

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Alcino Moreira
Alcino Moreira
5 de março 2024
Resolvida
7/10
ACP - Automóvel Club de Portugal - Cartão acp electric

Estou desde agosto do ano passado a solicitar um cartão físico acp electric e por incompetência (não tenho outra palavra) não me enviam. Já o solicitei através…

Resolvida
7/10
Vitor Santos
Vitor Santos
25 de fevereiro 2024
Sem resolução
ACP - Automóvel Club de Portugal - Atraso na assistência acabando por desistir após esperar 3 horas e 30 minutos e seria nesseçário mais 90 minutos para chegada do reboque

venho por este meio reclamar serviço de ontem dia 24 fevereiro 2024 onde solicitei ajuda ás 13:09 onde me foi dito que 40 minutos chegava assistência falhou volto…

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Ricardo C.
Ricardo C.
18 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
ACP - Automóvel Club de Portugal - Devolução de valor de quota

No dia 7 de Janeiro enviei um email ao ACP manifestando o meu desejo de abandonar a minha posição de sócia, com efeito imediato. No dia 9 de Janeiro, o ACP envia-me…

Resolvida
6/10
Oleg Sosu
Oleg Sosu
1 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
ACP - Automóvel Club de Portugal - Assistência em viagem com resultado inesperado

Boa tarde. Venho por esse meio reclamar uma assistência em viagem do ACP. No dia 7/12/2023 foi pedido uma assistência em viagem devido uma avaria no injetores num…

Sem resolução
1/10
vanessa Sampaio
vanessa Sampaio
22 de dezembro 2023
Sem resolução
ACP - Automóvel Club de Portugal - Exame de condução acp carregado

É a terceira vez que sou dirigida a este estabelecimento para prestar prova, exame prático de condução.Já tinha ouvido falar da reputação, mas pensei que se tratasse…

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