Efectuei uma reserva para 16/07, com recolha de viatura no terminal 1 do aeroporto de Lisboa às 3h. Aceitaram a reserva. Além de não atenderem telefone, quando dizem estar abertos 24/dia, 365dias/ano, não foram recolher a viatura. Vi me obrigada a efetuar uma outra reserva na hora, com custos adicionais, de modo a evitar perder voo. No documento de reserva dizem estar abertos 24h/dia, mas depois no site da empresa apenas abre as 4h. Devem estes "senhores" ser punidos por esta publicidade enganosa, por falta de respeito e seriedade
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de julho 2023
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