Ageas Seguros - Burla com apólice de seguro

Fiz um seguro automóvel com esta companhia de seguros no dia 07/02/2024, tento recebido um certificado provisório com o prazo até 28/02/2024, após o pagamento do primeiro semestre. Por estar a terminar o prazo do certificado provisório contactei via telefone a seguradora que me informou que a apólice tinha sido cancelada. Solicitei explicações e fui informado que teria que enviar um email a solicitar a informação e enviar um comprovativo de pagamento para ser analisado, algo que fiz imediatamente. Só posso alertar para o péssimo tratamento prestado pela seguradora e espero que seja reacesido do valor pago imediatamente, além de que poderia ter tido sérios problemas por circular com o meu automóvel, pensando eu com seguro e pelos vistos não o tinha.

Passado 2 semanas ainda nada foi resolvido, já efetuei várias chamadas e enviei emails e nada ou quase nada, porque a ageas depois de me ter enviado um email a informar que a apólice tinha sido rejeitada e cancelada, agora enviou-me a carta verde da apólice que eles tinham rejeitado e cancelado. Mas que vergonha é esta ??

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A situação continua por resolver. Não recebi o valor pago, não me informaram o motivo do cancelamento e agora já me enviaram a carta verde do seguro que eles me cancelaram e atribuíram-me uma espécie de premio, sou cliente Protec. Vergonhoso e uma cambada de inúteis e * PROIBIDO *.

Já me foi informada o motivo do cancelamento e o pedido de desculpas. O estorno do valor pago por mim ainda não recebi pelo que a reclamação só será encerrada por mim quando eu receber o valor.