Ageas Seguros
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,2%
Média das Avaliações
24,9%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua rede profissional de mediadores

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  • contacto@ageas.pt

Ageas Seguros - Falta de pagamento do reembolso

Resolvida
1/10
Ana Ranito
Ana Ranito apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2024
Estou a mais de um mês para tentar receber um reembolso por parte da AGEAS e ligo n vezes a resposta é a mesma peço para falar com um superior ninguém se responsabiliza
Pago uma apólice anual e quando é para receber os reembolsos são de uma incompetência pura
Quero saber quem os penaliza e como posso ser compensada por estes sucessivos atrasos
Tem o dinheiro e não reembolsam o cliente
Isto é para uma empresa imagino se fosse particular .. 515674052
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Ageas Seguros
26 de fevereiro 2024
Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente
Ageas Seguros
11 de março 2024
Cara Senhora Ana Ranito

Enviámos carta nesta data para a morada do Tomador de Seguro.

Com os nossos cumprimentos

Apoio ao Cliente
Ana Ranito
Ana Ranito avaliou a marca
11 de março 2024

resposta insuficiente nao se responsabilizam pelos erros e pelo tempo na demora na resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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