Performance da Marca

75.4

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,2%

Média das Avaliações

24,9%

Taxa de Retenção de Clientes

20,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 77.8

2 Ageas Seguros 75.4

3 Ocidental 72.6

Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.

A sua rede profissional de mediadores

A Ageas Seguros disponibiliza seguros e serviços adaptados às necessidades dos seus Clientes, desenvolvendo a sua atividade com uma alargada rede de distribuição de Mediadores e Parceiros. A Ageas Seguros desenvolve, segue e implementa uma estratégia com foco na proteção dos seus Clientes, destinada a segmentos específicos. Com uma estratégia de proximidade, conta com aproximadamente 200 lojas com a imagem da marca em todo o país. Um mundo para proteger o seu: é desta forma que a marca se afirma pela proteção da vida e do futuro dos seus Clientes.
217 943 039 (Particulares) | 217 943 002 (Empresas)
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa
contacto@ageas.pt

Ageas Seguros - Mais de 100 dias aguardando pagamento de sinistro

Renato Pinto apresentou a reclamação

9 de abril 2024

Tenho valor a receber referente a um sinistro ocorrido em minha moradia no dia 29/12/2023 que está sem solução.
Já mandei toda a documentação solicitada, liguei na 04/04 e me disseram que estava tudo ok e que estavam encaminhando para pagamento e que deveria aguardar mais dois dias uteis, passado o prazo, liguei novamente (dia 08/04) e a resposta foi a mesma, me pediram pra entrar em contato novamente no dia 10/04
Ou seja, sempre pedem mais alguns dias e nesse processo, estou aguardando solução há mais de 100 dias.

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2023