Ageas Seguros - Processo nº 23arc0007460 - apólice nº 008410203265

Relativamente ao Processo Nº 23ARC0007460 - Apólice Nº 008410203265. a AGEAS pagou apenas 75% do valor dos orçamentos entregues como comprovativo dos estragos causados e, como se não bastasse, ainda descontou 10% correspondente à franquia, conforme contratado pelo Segurado da Companhia. Ou seja, o Segurado faz um seguro mais económico, com uma franquia mais elevada, mas quem paga é o lesado (Responsabilidade Civil), ou seja, o cliente da empresa que contrata o seguro. Isto traduziu-se em receber apenas cerca de 8.350 EUROS, de 12600 EUROS de prejuízos causados por uma inundação devido a uma má instalação de uma bomba de calor. Não sendo uma situação justa, queiro aqui deixar bem vincada a minha insatisfação com o procedimento da AGEAS. Para além disso, demoraram meio ano a resolver algo que estava bem patente de quem era a culpa. Cumprimentos.