Performance da Marca

75.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,6%

Média das Avaliações

24,9%

Taxa de Retenção de Clientes

20,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros

1 Allianz 77.4

2 Ageas Seguros 75.1

3 Ocidental 72.7

Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.

A sua rede profissional de mediadores

A Ageas Seguros disponibiliza seguros e serviços adaptados às necessidades dos seus Clientes, desenvolvendo a sua atividade com uma alargada rede de distribuição de Mediadores e Parceiros. A Ageas Seguros desenvolve, segue e implementa uma estratégia com foco na proteção dos seus Clientes, destinada a segmentos específicos. Com uma estratégia de proximidade, conta com aproximadamente 200 lojas com a imagem da marca em todo o país. Um mundo para proteger o seu: é desta forma que a marca se afirma pela proteção da vida e do futuro dos seus Clientes.
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Ageas Seguros - Resgate indevido

Carolina Ferreira apresentou a reclamação

25 de maio 2023

À data de 18/8/2021 foi efetuado um resgate sem minha autorização do fundo de pensoes Horizontal Valorização no valor de 1.897.58€ e que não foi creditado na minha conta bancária.

Data de ocorrência: 25 de maio 2023

Ageas Seguros

25 de maio 2023

Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente

Ageas Seguros

9 de junho 2023

Cara Senhora,

No seguimento da reclamação número #93384823, apresentada no dia 25 de maio, prestamos todos os esclarecimentos necessários.

Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.

Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador