Ageas Seguros
Ageas Seguros Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,8%
Média das Avaliações
24,9%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
  • A sua rede profissional de mediadores

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  • contacto@ageas.pt

Ageas Seguros - Resolução acidente!

Resolvida
8/10
Tiago Miguel Caramelo Rodrigues
Tiago Rodrigues apresentou a reclamação
11 de outubro 2022
Boa tarde, gostaria de pedir a vossa ajuda para a resolução deste assunto, tive um acidente no dia 12 de setembro por volta das 12:45 na Rua Aquilino Ribeiro em Odivelas.
A polícia de trânsito foi chamada ao local e fez levantamento de auto.
O veículo que me bateu por trás foi uma ambulância de transporte de doentes que não ia em marcha de urgência.
A minha questão é que até à data ainda não me informaram de nada, já fui com o meu carro fazer a peritagem à oficina da marca.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2022
Ageas Seguros
11 de outubro 2022
Caro (a) Cliente,

Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.

Apoio ao Cliente
Ageas Seguros
24 de outubro 2022
Caro Cliente,

No seguimento da sua reclamação, informamos que lhe enviámos a nossa resposta por email, no dia 20.10.2022.

Sem mais assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Tiago Rodrigues
21 de novembro 2022
Agora sim está resolvido, só agora foi feita 1 mês depois a reparação da viatura, mesmo não tendo sido eu o culpado!
Tiago Miguel Caramelo Rodrigues
Tiago Rodrigues avaliou a marca
21 de novembro 2022

Correu como esperado, não tendo sido eu o culpado, foi de fácil resolução!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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