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ADRA - Águas da Região de Aveiro
- 808200217
-
Travessa Rua da Paz, nº4
Apartado 3144 EC Taboeira
3800-587 Aveiro - adra@adp.pt
ADRA - Águas da Região de Aveiro - Estimativa muito superior à leitura real
Sem resolução
4/10
Mara apresentou a reclamação
4 de novembro 2023
Por causa da correria da vida no dia a dia acabei por me esquecer de enviar a contagem da água deste mês, mas a adra também não enviou nenhum leitor, optaram por fazer uma estimativa absurda que em nada corresponde à contagem real do contador.
Neste momento o meu contador marca 0419.45 de contagem real e a adra estimou o gasto em 0426.53, ou seja, veio uma fatura para pagar com o dobro do valor que eu deveria pagar este mês.
Eu quero saber como resolver esta situação, pois pagar por água que ainda não gastei não me parece nada justo.
Neste momento o meu contador marca 0419.45 de contagem real e a adra estimou o gasto em 0426.53, ou seja, veio uma fatura para pagar com o dobro do valor que eu deveria pagar este mês.
Eu quero saber como resolver esta situação, pois pagar por água que ainda não gastei não me parece nada justo.
Data de ocorrência: 4 de novembro 2023
17 de novembro 2023
A resposta foi enviada diretamente à reclamante na presente data.
Mara avaliou a marca
7 de janeiro 2024
Admitiram que a contagem que estimaram estava errada, e fiquei com saldo de 1€ e pouco para o mês seguinte.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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