Ranking na categoria
Águas de S. João, EM SA
-
256 100 700
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida da Liberdade
3701-956 S. João da Madeira - geral@aguasdesjoao.pt
Águas de São João - Atraso de pagamento
Resolvida
1/10
Juliana Oliveira apresentou a reclamação
25 de outubro 2023
Exmos srs,
Como poderão verificar, sempre foram feitos pagamentos das facturas.
Certo que tenho uma fatura vencida a 12 de Outubro, nao esperava que imediatamente a 17 se Outubro (so recebi a vossa correspondência ontem dia 24, motivo pelo qual contactei de imediato a vossa linha, falando com a colaboradora bibiana Ferreira) fosse imitida uma carta em que as vossas excelências alem da fatura querem cobrar mais 3.69€ por atraso, e ainda ameaçam com corte se nao pagar em 20 dias?
Mas esta tudo bem? 1 fatura vencida a 12 de Outubro e agem desta maneira?
Alem da agua ser pessima (quando nao sai castanha), de todas as taxas e taxinhas que cobram, ate o número de vezes que fazemos descarga do autoclismo ja contabilizam, no mínimo façam um serviço em condições.
Triste termos uma companhia própria e ainda serem * PROIBIDO *. Ainda se tivesse qualidade.
Mais informo, que apenas e so irei fazer o pagamento da fatura.
Ao dispor
Como poderão verificar, sempre foram feitos pagamentos das facturas.
Certo que tenho uma fatura vencida a 12 de Outubro, nao esperava que imediatamente a 17 se Outubro (so recebi a vossa correspondência ontem dia 24, motivo pelo qual contactei de imediato a vossa linha, falando com a colaboradora bibiana Ferreira) fosse imitida uma carta em que as vossas excelências alem da fatura querem cobrar mais 3.69€ por atraso, e ainda ameaçam com corte se nao pagar em 20 dias?
Mas esta tudo bem? 1 fatura vencida a 12 de Outubro e agem desta maneira?
Alem da agua ser pessima (quando nao sai castanha), de todas as taxas e taxinhas que cobram, ate o número de vezes que fazemos descarga do autoclismo ja contabilizam, no mínimo façam um serviço em condições.
Triste termos uma companhia própria e ainda serem * PROIBIDO *. Ainda se tivesse qualidade.
Mais informo, que apenas e so irei fazer o pagamento da fatura.
Ao dispor
Data de ocorrência: 24 de outubro 2023
10 de novembro 2023
Ex.ma senhora Juliana Oliveira,
No seguimento da exposição que V. Exa apresentou, que acolhemos atentamente, e uma vez que não encontramos contrato em seu nome na morada indicada, e de acordo com o Regime de Proteção de Dados, informamos que a competente resposta foi enviada para o titular do contrato de água.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Rocha
Área Comercial
Avenida da Liberdade – Edifício da Câmara Municipal
3701-956 S. João da Madeira +351 256100700
geral@aguasdesjoao.pt
AVISO: Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s). Se não é o destinatário da mensagem, agradecemos que não faça uso do seu conteúdo e a elimine, informando o remetente.
No seguimento da exposição que V. Exa apresentou, que acolhemos atentamente, e uma vez que não encontramos contrato em seu nome na morada indicada, e de acordo com o Regime de Proteção de Dados, informamos que a competente resposta foi enviada para o titular do contrato de água.
Melhores cumprimentos,
Bárbara Rocha
Área Comercial
Avenida da Liberdade – Edifício da Câmara Municipal
3701-956 S. João da Madeira +351 256100700
geral@aguasdesjoao.pt
AVISO: Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acima referida(s). Se não é o destinatário da mensagem, agradecemos que não faça uso do seu conteúdo e a elimine, informando o remetente.
Juliana Oliveira avaliou a marca
14 de novembro 2023
So lamento nao haver mais opções de fornecimento
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.