Águas do Alto Minho
Águas do Alto Minho
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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Águas do Alto Minho27.3
A.D.A.M. - Águas do Alto Minho, S.A.
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Águas do Alto Minho - Falta de pressão na água

Sem resolução
Mariana de Freitas
Mariana Freitas apresentou a reclamação
19 de março 2024
Boa tarde,

Há pouco mais de 3 meses que não temos pressão na água suficiente para sequer o esquentador ligar à agua quente.

Já foi reportada a situação a A.D.A.M inúmeras vezes, em uma das primeiras vezes o técnico referiu que a falta de pressão resultava das novas casas construídas um pouco mais acima da nossa e que por esse motivo não tínhamos pressão na água.

Tal facto e explicação não me servem pois já vivemos neste sitio a mais de 20 anos e não temos nem devemos de ser prejudicados por uma situação que não nos compete.

Uma das últimas vezes a A.D.A.M respondeu com o oficio que envio em anexo, no entanto, até ao momento a situação continua exatamente igual ou pior.

É simplesmente absurdo uma pessoa chegar a casa do trabalho e não ter sequer água para tomar banho, encontraria alguma razão caso não fizéssemos o devido pagamento no devido tempo, tal facto nunca aconteceu!

Uma vez que até ao momento a A.D.A.M não resolveu, solicito a vossa ajuda para solucionar a situação.

Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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