Águas do Ribatejo
Águas do Ribatejo
Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas do Ribatejo12
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Águas do Ribatejo - Falta de resposta atempada

Resolvida
5/10
Ana Limede
Ana Limede apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Em 11/11/2022, após ter comunicado telefonicamente diversas vezes com a entidade ÁGUAS DO RIBATEJO SA, enviei um email com os comprovativos da rutura que ocorreu na área envolvente à minha residência e que conduziu a um pagamento 3 x superior ao habitual.
Em 27/12/2022 voltei a reencaminhar o email e, neste entretanto, contactei diversas vezes com a empresa que garantiu enviar uma resposta.
O último contacto foi com a Colaboradora D. Magda em 13/01/2023.
Até à data de hoje não obtive qualquer informação.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
Ana Limede
Ana Limede avaliou a marca
31 de janeiro 2023

Não temos outra alternativa de abastecimento

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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