Águas do Ribatejo
Águas do Ribatejo
Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
...
Águas do Ribatejo12.5
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Águas do Ribatejo - Mau serviço

Sem resolução
1/10
Claudia Serra
Claudia Serra apresentou a reclamação
9 de janeiro 2024
Bom dia

Venho por este meio expressar a minha insatisfação pelo serviço prestado pela empresa Aguas do Ribatejo em Almeirim.
Tive contrato com os mesmo durante dois anos, sempre a pagar uma faturação mensal de 17/18 euros por mês. Sem enviar as contagem face ao fato de mensalmente um senhor passar na rua e retirar a contagem do contador.

Fui no final deste ano cancelar serviço , qual não e o meu espanto que com o fecho do contrato tive que pagar de acerto 50 euros, fazendo um valor total a pagar de 72 euros visto ainda ter uma fatura pendente do mês de referencia.

Questionei a administrativa do serviço , que me referiu que alerta sempre para levar contagem mensal pois as aguas do ribatejo so tem obrigação de fazer leituras a cada 8 meses...a serio ????????

Só neste pais ,confrontei senhora que via um técnico a fazer leituras, ao que ela falou que poderia passar na dita ria mas não para realizar contagem,....ora ai esta a dita roubalheira. Ou se da a contagem ou se e roubado, desconhecia tais justificativas pois de todo fui informada atempadamente.

Paguei claro, onde na totalidade da fatura vai mais para saneamentos, taxas disto e daquilo do que propriamente gasto de água. Ora ai esta a dita privatização do serviço....

Como me explicam esses valores a serem pagos, quando apenas vive uma pessoa na dita casa , a maioria do dia fora...o mínimo de gasto possível de agua e confrontam me com estes valores de agua a pagar....
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2024
Claudia Serra
Claudia Serra avaliou a marca
14 de março 2024

uns verdadeiros caça dinheiros..dizem que fazem leituras frequentes mas nao, metem o valor na fatura e nas taxas que querem....quem desconhece não envia as leituras e no final paga uma data de acertos, devido ao senhor responsável pelas leituras passar na rua mas nao se digna a ir realizar o seu trabalho bem

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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