Alegro Sintra
Alegro Sintra
Performance da Marca
49.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,6%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
61,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Multi 25 - Sociedade Imobiliária S.A.
  • 210537674
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alto do Forte, IC19, 10-4
    2635-018 Rio de Mouro
  • alegro.sintra@nhood.com

Alegro Sintra - Alvo de preconceito

Resolvida
Hugo Pernas Castilho
Hugo Castilho apresentou a reclamação
24 de junho 2023
Boa tarde. Eu e o meu marido demos um beijo na boca no vosso Alegro e fomos criticados pelos visitantes do vosso Centro Comercial. Nem eu nem o meu companheiro mereciamos ter sido alvo de preconceito. Estamos muito indignados. Estou chocado!
Data de ocorrência: 24 de junho 2023
Alegro Sintra
27 de junho 2023
Exmo. Senhor Hugo,

Gostaríamos de agradecer a amabilidade de nos ter feito chegar a sua reclamação, que se reveste da maior importância para o Alegro Sintra.
O Alegro Sintra tem como compromisso a certeza permanente de um atendimento personalizado e de qualidade.

Relativamente ao assunto que nos coloca, agradecemos o contato e informamos que lamentamos o ocorrido, mas que trabalhamos diariamente com o objetivo que os nossos visitantes se sintam sempre bem nas nossas instalações.
Resta-nos agradecer a atenção dispensada, ficando a aguardar a sua próxima visita.

Sem outro assunto de momento,
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Atentamente,
Administração Alegro Sintra
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.