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Em tratamento
Tatsiana K
Tatsiana K apresentou a reclamação
21 de maio 2026
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a seguradora Allianz, relativamente ao processo de sinistro n.º S226632090, com base nos fundamentos expostos de seguida:
1.Ausência de Relatório de Peritagem:Solicitei, repetidas vezes, o envio do relatório de peritagem detalhado. Até à presente data, nunca recebi o documento em causa. Relembro que, enquanto tomador do seguro, tenho o direito legal de aceder a toda a documentação que fundamenta as decisões da seguradora.I
2.Incumprimento da Cobertura de Partes Comuns:A minha apólice inclui expressamente a cobertura de "partes comuns". No entanto, este ponto tem sido sucessivamente ignorado nas respostas emitidas pela seguradora. A decisão da Allianz de não assumir qualquer valor ignora, por completo, esta cláusula contratual ativa.
Face ao exposto, exijo a reapreciação imediata do processo, o envio célere do relatório de peritagem detalhado e o cumprimento integral das coberturas contratadas na minha apólice.
Fico a aguardar uma resposta por escrito no prazo legal estabelecido.
Atentamente
Data de ocorrência: 21 de maio 2026
Allianz
21 de maio 2026
Caro/a Cliente,

Recebemos a sua comunicação, a qual desde já agradecemos.

Entraremos em contacto consigo brevemente.

Cumprimentos,
Allianz
Tatsiana K
Tatsiana K está a aguardar o tratamento da reclamação
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