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ANIECA - Examinadores com falta de empatia - violência psicológica

Resolvida
1/10
Eva Brandão
Eva Brandão apresentou a reclamação
7 de janeiro 2026
Boa tarde.
venho por este meio demonstrar o meu desagrado com os examinadores da ANIECA e peço ao IMT ou as entidades competentes para verificarem as reclamações existentes a esta empresa ! O examinador em causa não aceitava cunha, ( Infelizmente existem alguns que aceitam ) o que está mais do que correto no entanto, tinha uma falta de respeito pelos alunos enorme, e ainda se gabava de ter reprovado alunos no dia anterior e que não tinha qualquer problema em reprovar novamente . Implicava porque estava a 70 numa zona de 90, implicava porque se entrava nas rotundas devagar e em 1ª , implicava porque ao fazer o estacionamento não virava o tronco para olhar entre os bancos, virava apenas a cabeça. Implicava com tudo só para ter " motivos " para reprovar , fez tal pressão psicológica que consegue que se chegue ao ponto de se querer desistir a meio. Com 30 aulas não somos peritos na estrada !
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2025
ANIECA
9 de janeiro 2026
Senhora Eva Brandão,

Sobre a Reclamação apresentada no “Portal da Queixa” n.º 147704826, respeitante à realização de prova de exame de condução, a ANIECA esclarece que, nos termos do artigo 48º do Regulamento de Habilitação Legal para Conduzir (RHLC) republicado em anexo ao Decreto-Lei nº 102-B/2020, de 9 de dezembro, as reclamações devem ser preenchidas em modelo próprio aprovado que consta do Livro de Reclamações disponível no Centro de Exames e no LRE, no prazo de dois dias úteis após a realização da prova, e com a indicação dos seus fundamentos.

Ao Centro de Exames cumpre enviar, no prazo de dois dias úteis, as reclamações formalizadas no respetivo livro ao IMT, I.P., entidade competente para efetuar a sua apreciação e comunicar o resultado ao reclamante e ao centro de exames.

Resulta da lei que a ANIECA não é entidade competente para apreciar ou decidir reclamações respeitantes a provas de exame de condução.

Com os melhores cumprimentos

A Direção da ANIECA
Eva Brandão
Eva Brandão avaliou a marca
9 de fevereiro 2026

Se puderem não façam os vossos exames nesta instituição em Albergaria a Velha !

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Não se trata de um único meio de reclamação. Existem reclamações apresentadas por diferentes vias (Livro de Reclamações Eletrónico, Portal da Queixa, entre outras) e, ainda assim, a resposta da ANIECA é sempre idêntica: invoca o artigo 48.º do RHLC, sem atender ao meio utilizado nem apreciar o mérito das questões colocadas. Este padrão repete-se e revela falta de rigor no enquadramento legal e na resposta aos reclamantes.