Me Group Portugal - Reembolso

Joaquim Silva apresentou a reclamação

14 de janeiro 2026

Após ter colocado roupa para secar, a a máquina deu um erro( o qual já não me lembro) sei que não secou a roupa pois parava, eu reiniciava e voltava a parar e assim sucessivamente, telefonei para um contacto de assistência, para a devolução da quantia dei o meu nib enviei o comprovativo para o email que me facultaram e até hoje não recebi a quantia.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2026

Me Group Portugal

15 de janeiro 2026

Bom dia Sr. Joaquim,

Após verificarmos a sua reclamação, informamos que após verificação técnica, a reclamação foi confirmada e o valor foi transferido para a sua conta bancária dia 14 de janeiro, queira por favor verificar a sua conta.

Atentamente
Me Group Portugal Lda

Joaquim Silva avaliou a marca

30 de janeiro 2026

A 1ª vez a usar o serviço tive o azar de o equipamento avariar/ necessitar manutenção de um técnico, situação normal e compreensível. Não compreensível é reclamar o valor à empresa e passar mais de 7 dias para te devolver o valor. O valor foi devolvido logo após ter efetuado a reclamação no portal da queixa.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida