Anjos Joalheiros
Anjos Joalheiros
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Anjo, Lda
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Anjos Joalheiros - Reclamação de atendimento e equipamento da one

Sem resolução
Viviana Feitor
Viviana Feitor apresentou a reclamação
20 de setembro 2023
No ano passado desloquei-me até à ourivesaria Anjos sita em Torres Novas, no shopping, onde comprei um conjunto de relógios one para oferecer à minha mãe no seu aniversário, em dezembro.
Após a oferta, e após a minha mãe reparar que uma das partes do relógio vinha sem a peça que liga a bracelete deslocamo-nos à loja a fim de procurar uma solução, a minha mãe deslocou-se à referido loja, e o que lhe foi dito que nada teriam a ver com o assunto. Não satisfeita com a situação, desloquei-me posteriormente à loja a fim de encontrar uma solução, e após insistência ficaram com o nosso contacto com o fim de tentarem procurar uma solução junto da marca e depois nos iriam contactar. Ora, que até ao momento e decorrido mais de 10 meses ainda não nos foi dito NADA! Mesmo indo várias vezes à loja a fim de procurar uma solução. O atendimento foi PÉSSIMO, e a "AJUDA" dada foi NULA! Uma vergonha para a loja em si, com tais funcionárias.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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