Comprei ontem (prova em anexo) relógio conforme foto em anexo.Assim, hoje desloquei-me a loja para fazer a devoluçãodo mesmo, pois houve não só arrependimento da compra, como existem lacunas no software do item, a saber , o GPS nãoé constante na app como deveria, apenas no relógio , mas sem qualquer mapa, o contador de frequência cardíacatambém não funciona em modo de descanso nem em caminhada, (prova em anexo),a bracelete apesar de parecer deboa qualidade , não é confortável, mas sim rígida.Ora, a funcionária que ontem fez a venda, cujo nome consta do talão,disse que poderia fazer devolução e ser reembolsado do montante dispendido, porém , hoje outra funcionária "acena" adizer que não pode devolver o dinheiro, apenas fazer nota crédito, isto não sem ter telefonado para o alegado"patrão".Assim, já fiz várias compras (relógios) nesta loja, mas depois deste "qui pro quo", o 2º, porque o 1º há alguns anos,afinal estava em conformidade, não posso voltar a comprar , recomendar a amigos e familiares.Neste contexto, hoje na lojaa funcionária, não verificou o item sequer, porquanto, serei fiel depositário até que seja tomada decisão por parte deautoridade competente, (CNIACC), que pode levar alguns meses, abdicando assim, de ver o estado do "seu" produto, poiseste ficará por ora comigo, logo, posteriormente não se levantem questões dúbias relativamente ao estado do item, queESTÁ como me foi vendido, NOVO com as lacunas acima descritas. a meu ver por conta da puberdade da marca emmatéria de smartwatches, já que outras marcas vão bem á frente, Zblaze, Xiaomi, Apple , Huawei e outros, estesmencionados falo porque tenho conhecimento de causa, tenho 1 de cada. Mais, esta reclamação servirá de base para oeventual processo no CNIACC,.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de agosto 2024
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