Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,2%

Tempo Médio de Resposta

1,8%

Taxa de Solução

18,2%

Média das Avaliações

36,7%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Produtos Alimentares

1 Nobre 83.2

2 Limiano 71.3

3 Saludães 69.1

...

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Area Gourmet - Não entrega de produto comprado

Ricardo Jorge apresentou a reclamação

4 de setembro 2023

A minha esposa efetuou uma compra no site area gourmet a 12/08. Nunca disseram quando seria feita a a entrega, pelo que enviei emails e menssagens visto não atenderem chamadas. No dia 23 disseram que iriam fazer a entrega na semana seguinte mas tal nãao aconteceu. Voltei a contatar e não respondem.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 12 de agosto 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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