Auditeca - Reparação de inversor

No passado dia 19/02/2020, dirigi-me à Auditeca.Lda com intuito que me dessem um orçamento para a reparação de um inversor. Disseram-me que quando tivessem uma resposta para mim que me ligavam. Passados dois dias, portanto dia 21/02/2020 recebi um sms a informar que o aparelho estava reparado é que o valor eram 35€ ( valor superior a um novo )
No dia 22/02/2020 pelas 9:15 cheguei à Auditeca.Lda, onde questionei o Sr. (*) o porquê de não ter sido contactado antes da reparação. O mesmo Sr. (*) num tom um pouco agressivo disse: se quiser tiro as peças e leva isto embora. Disse ao mesmo Sr. que iria pagar mas queria uma fatura detalhada e que iria também reclamar. Ao que o Sr. respondeu: você não vai reclamar em lado nenhum, continuando a manter o mesmo tom de voz. Disse-lhe que iria chamar a GNR. O Sr. respondeu: vá chamar quem você quiser.
Após a chegada da GNR de Vizela, o Sr. (*) alterou completamente a sua forma de comunicação.
Levantei o aparelho, pedi a fatura e fiz a reclamação por escrito.
Cheguei a casa testei o aparelho e não funcionava corretamente, obrigando-me a levá-lo novamente à Auditeca. Lda.
Irei aguardar o desfecho desta situação.

Hoje, 04/03/2020 fui levantar o equipamento. Aparentemente está bem reparado. Agradeço ao técnico que fez a reparação, foi alguém sempre muito prestável.
Quanto ao Sr. Nuno, perdeu uma boa oportunidade de se redimir da péssima atitude que teve para comigo, mas nem um “boa tarde” inaceitável.
Aguardo uma resposta por parte da Auditeca.

Nuno Monteiro