Sou mutuário de um crédito habitação desde 28.01.2000 o qual está a terminar.
O meu contrato mutuário não me obriga a ter seguros relativos ao imóvel junto da seguradora com a qual o banco trabalha.
Há dois anos cometi o erro de transferir o seguro multi-riscos para a seguradora com que o BPI trabalha, ou seja a ALLIANZ.
Fizeram uma proposta de valores de reconstrução do imóvel e prémio de apólice a qual foi aceite por ambas as partes.
Porém passados uns meses, o BPI de forma unilateral alterou os valores da apólice os quais consequentemente se refletiram no prémio a pagar, de forma abusiva o BPI sacou o dinheiro da alteração do prémio.
Note-se que os valores propostos foram apresentados pelo banco BPI, balcão onde a conta se encontra domiciliada (balcão da Póvoa Santo Adrião).
Este ato não encontro melhor palavra que BURLA.
Na renovação da referida apólice em 2023, a ALLIANZ em 15.11.2023 enviou a carta com as condições de renovação conforme:
Capital seguro: Edifício: 176.894,41 Conteúdo: 31.497,19 Índice actualização ISP: 446,11.
Porém a minha confiança nesta parceria seguradora/BPI/mutuário estava ferida e os valores apresentados eram superiores a muitas outras propostas de mercado, optei por mudar.
Fui analisar o valor de reconstrução conforme a Lei Portaria n.º 7-A/2023, de 3 de janeiro, fiz uma simulação no Scrim d Serviço da Associação Portuguesa de Seguradores e outros mais e falei com outros condóminos do meu prédio com imóveis iguais.
Em conformidade enviei ao BPI a proposta de seguro muito atempadamente e pedi que se pronunciassem. O que não o fizeram.
Já com o seguro feito em 19/01 o BPI por email vem informar que não aceitavam a apólice enviada e queriam impor o seguinte:
““O valor atribuído ao imóvel, dado em garantia, para efeitos de seguro é de 222.303,48€ .
Ora o ridiculo disto tudo consiste:
- O montante atribuido ao imóvel na renovação era 176.894,41€ como não renovei na companhia do BPI este entende que o imóvel tem um valor de 222.303,48€.
- Porém o contrato é omisso na atualização dos montantes de reconstrução do imóvel
- O contrato é omisso qual a tabela que se segue para o caso de haver atualização do seguro multiriscos.
- O contrato é omisso em tudo o mais.
- O mais RIDICULO é que no próprio email que definem o valor de reconstrução dizem ipsis verbis o seguinte:
Terá de ser remetida a cópia da caderneta predial do imóvel uma vez que o local de risco indicado não coincide com os dados carregados no sistema do Banco.”
Esta frase indica bem como o processo se encontra realmente bem fundamentado.
Não aceito alterar o seguro, o contrato estabelecido a tal não me obriga, o banco não está a ser transparente.
Esta atitude não passa de assédio .
Aguardo o encerramento do processo ou a solução passa por ligitioso e encerrar a ligação ao BPI.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
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