Banco Carregosa - Demora na abertura de conta

Iniciei o processo de abertura de conta em março e, à data de hoje, 18 de julho, o mesmo ainda não foi concluído. Tenho ligado várias vezes para o banco e a resposta que me dão é que precisam de um documento de um dos departamentos internamente e que tem sido feita pressão para que o mesmo seja disponibilizado rapidamente. Embora tenha sido paciente na resolução desta questão, considero que 4 meses para abrir uma conta ultrapassa qualquer limite de razoabilidade.