Banco de Portugal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,2%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
31,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.6
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Banco de Portugal - Cobrança

Em tratamento
fernando
fernando apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Apontamento efetuado no mapa do Banco de Portugal por divida de 3137.29€ a Hefesto-Sociedade de Titularização de Créditos, SA(8173) o que não é verdade pois nunca lhes devi nem devo nada até porque não conheço tal identidade, pelo que, parecendo-me atitude francamente errada, algo como forte erro - "fraude"- não sei. Fazendo-se Justiça o Banco de Portugal deverá o mais rápido possível limpar tal apontamento e direcionar interrogações sobre estas situações. Os cidadãos deste País têm que ser respeitados e defendidos quer sejam as suas posições sociais.
Cumprimentos
Manuel Fernando
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Banco de Portugal
18 de abril 2024
Exmo. Senhor,

Agradecemos o seu contacto. O seu pedido receberá o tratamento adequado.

Com os nossos melhores cumprimentos,

BANCO DE PORTUGAL
Departamento de Comunicação e Museu
Communication and Museum Department
Banco de Portugal
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