Basiqe Beauty - Falta de entrega e resposta

Aline Souza apresentou a reclamação

23 de julho 2025

No dia 27/06/2025 realizei a compra de uma prancha basiqe sleek, realizei o pagamento e o mesmo foi confirmado de imediato, mas nunca recebi código de rastreio. Desde então venho tentando contacto através do instagram, whatsapp e email. Não respondem e não entregam, não sei o que fazer quero apenas meu dinheiro de volta!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de junho 2025

Aline Souza

6 de agosto 2025

Ate o prezado momento a marca não respondeu, não atualizou o status da compra e tão pouco entregou meu produto ou devolveu meu dinheiro.

Aline Souza avaliou a marca

3 de setembro 2025

Apos dois meses enviaram, mas veio com defeito! Não quis me estressar mais tentei contactar uma vez, disseram que queriam mais provas, preferi deixar quieto pelo bem da minha sanidade.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida