Produto vendido on-line como sendo de garantia certificada. Porém, não passa de um golpe. Cabelo humano possui cutículas. É resistente a tintura e descoloração.… ler reclamação
Como dito anteriormente, lamentamos muito que não tenha ficado 100% satisfeita,
Vamos ter em conta as suas opiniões.
Está a querer dizer que o erro é do cliente, confiar em vocês ?
Que vergonha, nunca em momento algum assisti a uma barbaridade destas.
Não, apenas que como é lógico, em qualquer loja no mundo, as trocas e devoluções têem condições e as mesmas devem ser consultadas.
Apenas isso...
Eu compreendo, mas deverá compreender também que não nos é possível devolver o valor de um artigo que não podemos voltar a vender.
A sra. como cliente tem também dever de informar-se, até antes da compra, das condições de trocas e devoluções, e assim evitar estes constrangimentos.
Mais uma vez lamento o sucedido
