Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
33,3%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 75.5
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...
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Beruby - Pagamento de cashback

Aguarda resposta
Pedro Miguel Castro
Pedro Castro apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Boa tarde,
Efetuei diversas compras através da plataforma da Beruby, a qual supostamente atribui cashbacks, mas passados vários meses os saldos desses cashbacks continuam por confirmar e pagar, apesar de terem sido registados:
- uma compra na Samsung, cujo saldo de 10,56€ foi atribuído a 27/11/2023, continua por confirmar e pagar
- uma compra na eDreams, cujo saldo de 17,50€ foi atribuído a 17/12/2023, continua por confirmar e pagar
- uma compra na eDreams, cujo saldo de 5,91€ foi atribuído a 26/12/2023, continua por confirmar e pagar.
Acho lamentável a atuação e demora da Beruby, pelo que não recomendo de todo a sua utilização. Há outras plataformas de cashback que funcionam muito melhor.
Permaneço à espera que a situação seja regularizada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
Pedro Miguel Castro
Pedro Castro está a aguardar resposta da marca
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