Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,3%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

15,5%

Média das Avaliações

31%

Taxa de Retenção de Clientes

32,5%

Ranking na categoria

Eventos e Concertos

1 LX Music 64.7

2 Short Connection 61.5

3 Kalorama 57.2

...

Rock in Rio Lisboa17.7

Better World - Comunicação, Publicidade e Entretenimento, S.A.

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Rock in Rio Lisboa - Compra ingressos rock in rio lisboa 2024

Helena Henriques apresentou a reclamação

25 de março 2024

Bom dia, na passada sexta feira, dia 22 de Março, fiz o pagamento por multibanco, de dois ingressos para o evento, com a Referência de encomenda: 103752740, e até a presente data não recebi, confirmação de pagamento, nem os ingressos.
Já reportei a situação, com comprovativo de pagamento e até agora ainda não recebi resposta válida, nem comprovativo de pagamento, nem os respectivos ingressos.

Cumprimentos

Data de ocorrência: 25 de março 2024

Helena Henriques avaliou a marca

9 de abril 2024

É uma ajuda muito importante, para este tipo de situações. Muito obrigada.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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