Bikeinn - Anunciante não honrou anúncio

Recentemente, comprei um Garmin fenix 7 Sapphire Solar no bikeinn.go, mas recebi, curiosamente, num pacote da Amazon, um Garmin Venu 2 de qualidade inferior. Após contactar o vendedor através da TradeInn, foi-me oferecido um reembolso após a devolução, o que considero insatisfatório. Insisto em receber o item originalmente comprado, especialmente porque mais tarde foi listado a EUR 758,49, mas agora está indisponível (link).

Como cliente, a minha expectativa é receber exatamente o produto pelo qual paguei, sem inconvenientes. Solicito a vossa assistência para resolver esta questão, garantindo que recebo o produto correto.

Continuo sem resposta. No aguardo.