Bimbo - Produto na embalagem não corresponde ao indicado

Filipe Estevens apresentou a reclamação

11 de abril 2023

Foi adquirido o produto " Travesseiros" da marca Bimbo "sabor a chocolate com recheio de creme, numa superfície comercial e após aberto o produto deparamos que de recheio pouco ou nada tinha, deixando a dúvida da qualidade e serviço da marca.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de abril 2023

Bimbo

11 de abril 2023

Boa tarde,
Agradecemos a informação enviada e informamos que iremos das seguimento ao processo através do nosso Serviço de Apoio ao Consumidor
Com os nossos melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Consumidor
Bimbo Donuts Portugal

Filipe Estevens

12 de abril 2023

Como solicitado no email enviado da vossa parte, deixo em anexo foto do produto com lote visível e nome do produto

Esta resposta tem um anexo privado

Filipe Estevens avaliou a marca

2 de maio 2023

Desde que se venda nada muda, foi o que retirei da resposta obtida após a reclamação. " Pedimos desculpa, vamos melhorar " ... resposta básica de quem nada vai fazer possivelmente.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução