Ranking na categoria
- (+33) 644692071
-
7 Rue de la Landotte
33460 Cussac-Fort-Medoc, França - contact@boisylva.com
Boisylva - Falta da encomenda
Sem resolução
1/10
Fernando Barbosa apresentou a reclamação
24 de dezembro 2022
Comprei via online 4 paletes de pellets,fiz o respetivo pagamento de 639.99€ com despesas de envio incluídos.
Recebi a confirmação e entretanto que a encomenda tinha sido enviada.
Pasado uns dias voltei a comunicar com a empresa a perguntar quando chegaria e recebi a informação que não foi enviada, porque o envio não estava incluído, apesar que no site é mencionada a entrega gratuita.
Mesmo assim pediram para pagar as despesas de envio e eu paguei mais 100€ de envio .
Desde aí deixaram de responder aos mails a eles endereçados.
Recebi a confirmação e entretanto que a encomenda tinha sido enviada.
Pasado uns dias voltei a comunicar com a empresa a perguntar quando chegaria e recebi a informação que não foi enviada, porque o envio não estava incluído, apesar que no site é mencionada a entrega gratuita.
Mesmo assim pediram para pagar as despesas de envio e eu paguei mais 100€ de envio .
Desde aí deixaram de responder aos mails a eles endereçados.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2022
Fernando Barbosa avaliou a marca
27 de março 2023
Simplesmente verdadeiros * PROIBIDO *!!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.