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Boisylva - Fiz uma compra online no dia 1/12/2022 com a respetiva transferência de 297€ para a conta que me foi indicada

Sem resolução
Francisco Machado
Francisco Machado apresentou a reclamação
22 de dezembro 2022
Fiz uma compra online no dia 1/12/2022 e o respetivo pagamento por transferência bancária no valor total de 297€
Como a encomenda não chegava, entrei em contacto para saber o motivo, o qual me foi dito que devia mais 70€ uma vez que o valor de transporte era de 150€ e que tinha havido um engano no valor.
Respondi que o valor que estava no site era de 80€ e que não aceitava pagar mais e caso tivesse que pagar o excedente, então desistia da compra e queria a devolução para o mesmo iban do pagamento efetuado.

A partir deste momento, nunca mais houve qualquer contacto
Hoje, dia 22/12/2022 constato que o site não está mais disponível.


A partir deste momento, nunca mais t
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2022
Francisco Machado
5 de abril 2023
Gostava de saber como pretendem ressarcir os valore, uma vez que fomos completamente enganados.
A vossa empresa não respeitou as regras de segurança digital, permitindo adulterar o site.
A responsabilidade é da vossa empresa.
Caso não haja comunicação, irei colocar a queixa na polícia judiciário.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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