Bombeiros Voluntários de Belas - Tiraram o transporte da ambulância para a minha mãe fazer fisioterapia

Queria relatar o que os Bombeiros de Belas, fizeram a uma senhora de 63 Cega e que esta numa cadeira de rodas, devido a uma operação que fez a culuna, e da qual ficou sem andar, por isso tem que fazer fisioterapia todos os dias numa clinica em queluz, já vai fazer quase um ano que a senhora em questão neste caso minha mãe faz a fisioterapia e é transportada pelos bombeiros de belas, e até o dia 26 07 2021 nunca teve nenhum problema. Mas no dia 26 os bombeiros vieram muito atrasados e a minha mãe reclamou com eles dizendo que já não ia dar para fazer a fisioterapia porque tem um horário se não chegar na hora certa já não faz a fisioterapia. O Bombeiro cujo nome se recusou a dar, tratou a minha mãe com muita agressividade, e quando a transportou para a ambulância a magoou na perna e a minha mãe começou a reclamar com ele que ele a tinha magoado, o bombeiro que não sabemos o nome porque se recusou a dizer, gritou no ouvido da minha mãe muito alterado que a minha mãe não tinha que reclamar com ele, a minha tia e a minha cunhada e a minha sobrinha de 15 anos ouviram os gritos da minha mãe e foram falar com ele que ele não podia falar assim com a minha mãe nem podia magoa-la ao transporta-la para a ambulância. O Bombeiro nem prendeu a cadeira de rodas da minha mãe e a minha mãe reclamou com ele, e tornou a perguntar o nome dele para fazer reclamação dele. até estava lá um senhor que também ia ser transportado disse a minha mãe Dona Maria quando somos velhos e já não servimos para nada é assim que somos tratados, a cuidadora da minha mãe ouviu o outro bombeiro dizer que não tinha dito o nome dele assim já não podia fazer a reclamação. quando a minha mãe chegou a clinica já não pode fazer a fisioterapia porque estava fora do horário dela. O Bombeiro pediu desculpas a minha mãe dizendo que estava muito estressado por causa do trabalho. A minha mãe aceitou as desculpas e disse para ele nunca mais fazer o mesmo. No outro dia a minha mãe ficou a espera dos bombeiros e nada de eles virem, a cuidadora da minha mãe ligou para os bombeiros de belas para saber porque não tinham vindo. A telefonista que atendeu disse que a entidade que faz os transportes tinha tirando o transportes da minha mãe de belas e tinham ficado eles para fazer o transporte da minha mãe. perguntamos o porque disso sendo que já tinhamos as guias do transportes para os bombeiros de belas, ela disse que não sabia que foi a entidade de transportes que quis assim, pedimos o numero de telefone da entidade transportadora para falarmos com eles e assim entendermos o que se passava, a cuidadora da minha mãe ligou pra clinica e contou o sucedido eles disseram que tinha que falar com os bombeiros e com o posto medico, assim foi a cuidadora foi lá e o posto medico disse que estava tudo tratado com os bombeiros de belas para fazer o transporte da minha mãe. Bom ficamos a nora sem saber o que fazer ligamos a entidade transportadora e eles disseram que os bombeiros de belas se recusaram a fazer o transporte da minha mãe. Outra vez ligamos para os bombeiros de belas e pedimos para falar com alguém que nos dissesse o que se passava porque já estavamos fartos de perguntar e ninguém nos dava uma explicação, a minha mãe desde que foi operada ficou a tomar muita medicação porque até com depressão ela ficou, fica muito nervosa e alterada, até se exaltou com uma das telefonistas, e com tudo isto ela ficou muito pior. Bom lá conseguimos falar com alguém responsável e o que nos disseram foi que o bombeiro que se recusou a dizer o nome foi dizer que varios homens o cercaram e por isso o bombeiro se recusou a fazer o transporte da minha mãe. A minha mãe perguntou porque eles não confirmaram primeiro sendo que faz quase um ano que a minha mãe é transportada pelos bombeiros de belas e nunca ouve problema algum, e que o bombeiro não estava a falar a verdade porque não estava homem algum lá e temos a testemunha do homem que também estava na ambulância para também ser transportado. Então desde esse dia os bombeiros de belas recusaram fazer o transporte da minha mãe! para fazer a fisioterapia. Então vieram os bombeiros de Oeiras um dia e depois não vieram mais diziam que não tinham vagas para levar a minha mãe. Desde então a minha mãe não fez mais fisioterapia porque os bombeiros de belas lhe tiraram o transporte. E a minha mãe já estava a ter melhoras até já se punha de pé com o andarilho, mas agora infelizmente como deixou de fazer fisioterapia perdeu tudo aquilo que tinha recuperado. Por isso estou a fazer queixa para que alguma medida seja feita. E agradecia que fizessem alguma coisa para a minha mãe voltar a ter transporte para puder retomar a fisioterapia. Porque é inadmissível o que fizeram com a minha mãe uma senhora com 63 cega e numa cadeira de rodas! lhe tirarem o transporte que é para ela na graça de Deus conseguir voltar andar. E eu espero sinceramente que eles não tenha feito isto porque a minha mãe é de etnia cigana?.