112 - Número Europeu de Emergência
112 - Número Europeu de Emergência
Performance da Marca
5.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
2,2%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Ministério da Administração Interna
  • 112
  • Av do Forte em Carnaxide
    2794 - 112 Carnaxide
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112 - Número Europeu de Emergência - Em risco de vida

Aguarda resposta
Bruno Caetano
Bruno Caetano apresentou a reclamação
21 de abril 2024
Sábado dia 20 de Abril estava com a minha mulher e filha, conduzia o meu carro e sem mais nem menos sou abalroado por uma carro com 2 indivíduos. Após várias situações que nos colocaram em risco, ligámos para a linha 112, explicámos que estávamos a correr perigo de vida e o funcionário que atendeu pôs literalmente em causa o que dizíamos e desligou a chamada. Até hoje estou à espera que me liguem de volta. Bem que podia já não estar cá para escrever isto. Aos responsáveis peço que sejam mais exigentes! A minha filha de 9 anos está em pânico !
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
Bruno Caetano
Bruno Caetano está a aguardar resposta da marca
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