Caixa Geral de Aposentações - Recusa de atendimento (pessoalmente)

Jorge Ribeiro apresentou a reclamação

7 de fevereiro 2023 (editada a 9 de março 2023)

Hoje, liguei para fazer marcação para atendimento presencial, pois quero ineteirar-me de como estão os meus dados na CGA e quero por algumas questões, (não é para simulações), foi-me negada marcação, foi feita imensa pressão para ser telefonicamente, ao que eu não acedi e disse que queria marcação presencial.
Creio que todos os Cidadãos teem direito à escolha na forma de atendimento.
Sinto-me lesado em relação ao uso dos meus direitos como utente da CGA e venho desta forma expor o meu desagrado à forma como está a ser feito o atendimento telefonico. Senti-me agredido e considero inadmisivel esta situação.

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023

Jorge Ribeiro

22 de fevereiro 2023

Continuo a aguardar resposta .

Jorge Ribeiro avaliou a marca

25 de maio 2023

Não obtive resposta, apenas recebi email a perguntar se já estava a situação resolvida ou se queria continuar. Para isso, teria de escrever tudo de novo, o que não adiantava, iriamos andar neste jogo de empurra por quanto tempo? Jorge Alexandre Almeida Ribeiro.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução