Câmara Municipal da Moita
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Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
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Câmara Municipal da Moita - Faturação de consumo de água

Resolvida
9/10
Eduardo Pereira da Silva
Eduardo Silva apresentou a reclamação
13 de dezembro 2023
O meu irmão Nelson Silva é doente bipolar com processo de adulto acompanhado a decorrer no tribunal da Moita. É cliente da câmara da Moita com tarifa social e no mês de Dezembro recebeu uma factura de consumo de água de 8,23€; saneamento 21€; resíduos sólidos 20,81€ e IVA 9,17€. Eu não entendo como esses valores são calculado, mas custa-me a querer que duas pessoas, o meu irmão e uma irmã de 70 e 68 anos, respectivamente que não comem em casa, lhes sejam cobrados valores dessa ordem quando têm consumos de água tão baixos. Gostava de saber ainda como duas pessoas com reforma de 300 e 400€, podem pagar valores destes! Por considerar uma injustiça daí a minha queixa.
Melhores cumprimentos
Eduardo Silva
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2023
Eduardo Pereira da Silva
Eduardo Silva avaliou a marca
27 de dezembro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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