Câmara Municipal de Braga - Lei do ruído

Gostaríamos de auxilio para o seguinte problema:
Temos uma família que mora no andar acima do nosso (inquilinos) que não respeitam as normas da Lei do Ruido: arrastam cadeiras, cantam com volume excessivo a qualquer hora do dia, utilizando microfones, batem as portas, gritam e brigam madrugada adentro.
Contatamos, primeiramente, a administradora do condomínio que notificou a proprietária e que nada fez a respeito.
Desta forma, procurando ajuda, acionamos inúmeras vezes as autoridades competentes (PSP) que emitiram notificações à Câmara Municipal.
Por orientação do agente da PSP, na ultima ocorrência (06/04), foi-nos dito para abrir esta reclamação com vistas a aplicação de penalidades (coimas) por serem reincidentes. Inclusive hoje (07/04) após terem sido notificados no dia anterior, voltaram a fazer barulhos e cantar, desrespeitando até mesmo as autoridades.
Pedimos, encarecidamente, que estas coimas sejam cobradas efetivamente com a intenção de fazer valer a lei que garante os direitos dos moradores e a boa convivência.
Nos colocamos a disposição para quaisquer informações que forem necessárias.