Câmara Municipal de Castro Daire - Sem água há mais de 1 mês

Ex.mos Srs,

Venho pelo presente comunicar o meu desagrado relativamente ao funcionamento dos serviços públicos de Castro Daire.
No passado dia 23 de Junho solicitei o reestabelecimento de ligação de água para a moradia que recentemente adquiri. Como é de prever, necessito de fazer limpezas na mesma, portanto algo como a água é essencial. Além de que nem eu, nem a minha família conseguimos mudar-nos para umas instalações que não dispõem de uma necessidade básica como o ciclo urbano de água.
A proeza repetiu-se após a apresentação de um segundo pedido e reclamação presencial nas instalações de CM de Castro Daire no dia 21 de Julho - passados mais dez dias e nada de água.
Questiono-me então, qual será a dificuldade no processamento do meu pedido para levar mais de um mês e o que é mais necessário para finalizar o mesmo?
Fico a aguardar o retorno.

Atentamente,
Natalia