Câmara Municipal de Estremoz
Câmara Municipal de Estremoz
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 268 339 200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rossio Marquês de Pombal
    7100-513 Estremoz
  • cgap@cm-estremoz.pt

Câmara Municipal de Estremoz - Atendimento Nulo

Resolvida
1/10
Jorge Martins
Jorge Martins apresentou a reclamação
21 de janeiro 2014

A autarquia em questão não responde a nenhuma mensagem de correio electrónico enviada para os vários endereços no portal web do município.

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2014
Câmara Municipal de Estremoz
22 de janeiro 2014
Exmo. Senhor
Poderá enviar a sua mensagem para o endereço de email presidente@cm-estremoz.pt.
Com os melhores cumprimentos.

António Serrano
Chefe do Gabinete de Apoio à Presidência
Município de Estremoz
Jorge Martins
5 de fevereiro 2014
Reclamação não resolvida.
Zero contactos por parte do Município.
Câmara Municipal de Estremoz
6 de fevereiro 2014
Exmo. Senhor

Certamente não está a contactar os endereços de email correctos, na medida em que não temos conhecimento e/ou registo de quaisquer reclamações/comunicações em seu nome nos nossos servidores de email.
Ainda assim, permita-me sugerir os seguintes endereços de contacto:
- presidente@cm-estremoz.pt
- cgap@cm-estremoz,pt
- antonio.j.serrano@cm-estremoz.pt
- geral@cm-estremoz.pt

Caso continue a ter problemas no envio da sua comunicação, agradecemos um contacto telefónico, através do 268339204 (número que também está disponível na mesma página web do Município onde figuram os contactos de email), podendo assim contactar diretamente o Gabinete de Apoio à Presidência.
Com os melhores cumprimentos.

António Serrano
Chefe do Gabinete de Apoio à Presidência
Câmara Municipal de Estremoz
Jorge Martins
6 de fevereiro 2014
Exmo. Sr.

Tenho a certeza de que utilizei pelo menos 3 desses contactos que fornece. Agradeço que confirme se os seus serviços responderam aos email's enviados.

Melhores cumprimentos.
Câmara Municipal de Estremoz
6 de fevereiro 2014
Exmo. Senhor

Confirmo que não recebemos qualquer email em seu nome. Há a eventualidade da firewall do nosso servidor ter bloqueado o seu endereço de correio eletrónico, o que já aconteceu com outras pessoas.
Assim, e de forma a tentarmos resolver esta questão, peço-lhe que me envie o seu email para o meu endereço de correio eletrónico pessoal e tratarei de o reencaminhar: serrano.ant@gmail.com.
Com os melhores cumprimentos.

António Serrano
Jorge Martins
6 de fevereiro 2014
Boa tarde.

É o que farei, muito obrigado.

Melhores cumprimentos.
Jorge Martins
Jorge Martins avaliou a marca
6 de fevereiro 2014

Bom trabalho.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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