Câmara Municipal de Odemira - Falta de resposta à população

Há mais de 3 anos que o meu pai tentou enviou um email para obter informações sobre um terreno que possui no concelho de Odemira, passados meses voltou a tentar entrar em contacto via email e mais uma vez voltou a não ter resposta. Em abril de 2023, dirigi-me à Câmara Municipal de Odemira, mas infelizmente tinham sofrido um ataque informático nesse dia e como tal "não conseguiam aceder a documentos informáticos" de forma a conseguir auxiliar o meu pedido. Aconselharam-se a voltar a mandar e-mail para eles novamente depois de lhes ter explicado a situação. Assim o fiz uns dias depois. A resposta a esse e-mail foi apenas a resposta automática com o nº interno do processo geral, nº qual inseri na referência questionada acima. Acontece que estamos em agosto. Quantos mais emails precisamos de mandar para que alguém responda? Quantos mais anos precisam de passar? Uma verdadeira vergonha para com a população.