Câmara Municipal do Porto
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Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Município do Porto
  • 222 097 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça General Humberto Delgado
    4049-001 Porto
  • geral@cm-porto.pt
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Câmara Municipal do Porto - Lesado em acidente automóvel dia 8/1/24 - Empresa Municipal Ambiente Porto

Aguarda resposta
luis silva
luis silva apresentou a reclamação
18 de março 2024
Exmos Senhores
Comi disse na anterior comunicação, sou lesado, sem qualquer duvida, estando aguardar desde o dia 8/3/24 ordem para reparar a minha viatura.
Tenho sido sempre eu pro-activamente a contactar a ALLianz e a UonGroup : sem qualquer resultado.
A AlLianz até aqui dizia que não tinha recebido as peritagens ( uma feita dno dia 26/1 e outra no dia 22/2) -Tenho de ser eu a desenvolver esforços para que eles se entendam?...A Uongroup dizia que ja tinha enviado o relatórios das peritagens......e ando há 3 meses tipo bola de ping pong....

O email que hoje a ALLiian diz que enviou.... reproduzo aqui:

"
204209388 / 770-6809

EMP. MUNICIPAL AMBIENTE DO PORTO E.M., S.A.

08-01-2024




18 de Março de 2024



Caro Senhor,

Conforme anteriormente indicado, a conclusão da análise à
ocorrência encontra-se pendente do envio da informação solicitada pelo perito ao
Segurado, e não de informação do perito.

O gabinete de peritagem emitiu a sua informação de acordo com os elementos
disponíveis, no entanto a mesma é inconclusiva por estarem em falta informações da
parte do Segurado.

Desta forma, informamos que reforçámos novamente o pedido ao Segurado.

Sugerimos que contacte o Segurado para qualquer informação adicional, dado que
não nos é possível concluir o processo sem a informação em falta.

Com os melhores cumprimentos,

Departamento de Sinistros PMEs e Grandes Empresas.

Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.""

A Informação que eles deram ao Portal da Queixa dizendo que enviaram hoje email com informação detalhada....não corresponde a verdade!!!

ora bem:

Eu não tenho nada a ver com os problemas que a Allianz, a Uongruop e a empresa municipal do ambiente do porto tem entre eles!!...eu sou um lesado que tenho a minha viatura danificada...

O perito Pedro Carvalho, da Uongrroup mandou-me reclamar com o segurado deles( Empresa municipal de Ambiente); por acaso até la fui hoje, mas não tenho que o fazer!!!!!!!!!

Então fui à empresa do ambiente do Porto, atendido pela Dra Juliana, que me mandou falar com a A Allianz!!!!!!!!!!!!

Trata-se de uma brutal falta de profissionalismo.

peço que me informem qual o passo a seguir??

Tenho o carro vendido...preciso de o mandar arranjar e não sei que faça....

Será que posso pedir indeminização??

Obrigado

Luis Silva
Data de ocorrência: 18 de março 2024
luis silva
2 de abril 2024
Não está resolvia nem
Obtive resposta, lamentavelmente
luis silva
luis silva está a aguardar resolução da marca
Comentários
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